CetoHapus akun
Cara Owner meminta penutupan akun dan penghapusan data toko.
Siapa yang bisa mengajukan
Owner toko. Akun Kasir tidak perlu diajukan ke kami: Owner menonaktifkannya sendiri di Akun Pengguna dengan tombol Nonaktifkan.
Cara mengajukan
- Kirim email dari alamat email Owner yang terdaftar ke alamat support di bawah.
- Tulis "Hapus akun" di subjek dan sertakan Kode Toko Anda.
- Kami membalas untuk memastikan permintaan itu dan menawarkan ekspor data lebih dulu.
Yang terjadi pada data
- Ekspor data ditawarkan lebih dulu, supaya Anda bisa menyimpan data yang masih dibutuhkan.
- Data operasional toko dihapus paling lambat 14 hari setelah Anda mengonfirmasi permintaan.
- Salinan di cadangan (backup) hilang dalam sekitar 30 hari.
- Catatan penagihan disimpan sesuai kewajiban pajak.
Perlu diingat. Unduh dulu data yang Anda butuhkan. Cara mengunduhnya ada di artikel "Mengekspor data toko".